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由于客户无法访问账户,巴克莱网上银行和应用程序瘫痪

在银行应用程序宕机后,巴克莱银行的客户无法访问他们的银行账户。

据追踪网络中断情况的网站Downdetector称,今天早上,客户开始报告使用这款手机银行应用程序并进行支付和收款的问题,截至午餐时间,已有1000多名客户报告了这款应用程序的问题。在高峰时期,超过1200人报告了问题。

该网站称,超过54%的人报告了手机银行的问题,38%的人报告了网上银行的问题。约7%的人面临支付账单的问题。停电发生在每月的最后一天,这一天恰好是数百万英国人的发薪日。超过1000万人使用巴克莱的数字服务,其中三分之一的人只使用移动服务来管理他们的财务。

巴克莱服务检查网站证实,今天其银行应用程序、网上银行、信息系统、电话银行以及支付和转账都存在问题。声明中写道:“我们很抱歉,我们的系统出现了一些问题,您可能在使用我们应用程序的某些功能时遇到麻烦。我们正在紧急解决这个问题。”谢谢你的忍耐。”

该网站还报道了其银行分支机构的问题,并补充说:“我们很抱歉。今天早上,我们的系统出现了一些问题,我们正在紧急解决这个问题。”

《镜报》已与巴克莱银行取得联系,请其置评。

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