60万户家庭警告说，如果他们现在不采取行动，他们可能会失去暖气和热水

成千上万使用旧电表的家庭被要求立即升级，否则将面临没有暖气和热水的风险。

Ofgem估计在英国仍有大约60万个无线遥控服务（RTS）仪表。RTS电表使用无线电信号在高峰和非高峰费率之间切换，于20世纪80年代首次引入，但广播信号的配套基础设施将于6月30日关闭。

升级RTS计时器不需要花费任何成本。到2024年底，供应商应与所有家庭取得联系。Ofgem警告说，不采取行动可能会导致供暖和热水被永久关闭或打开，后者将导致更高的能源账单。

如果你的电能表附近有一个标有“无线电遥控开关”的开关箱，如果你有电加热器或储热器，如果你所在地区没有天然气供应，或者如果你在一天中的不同时间获得更便宜的能源，例如，经济7，经济10或总热总控制关税的人，你可能有一个RTS仪表。

Ofgem零售定价和系统总监夏洛特·弗里尔说：“这项备受瞩目的新活动是向前迈出的受欢迎的一步，我们希望它能加强我们已经做过的努力，帮助受影响的客户，鼓励他们预约就诊。”这种协同工作体现了我们与英国能源公司一起成立RTS特别工作组的原因，将供应商和更广泛的部门聚集在一起，以加速进展。”

英国能源公司首席执行官Dhara Vyas说：“能源供应商正在与消费者团体和监管机构Ofgem密切合作，敦促使用无线电远程开关（RTS）电表的客户立即采取行动升级他们的电表。能源供应商继续尽一切努力与客户取得联系，以确保他们能够快速无缝地升级，并可以为有需要的家庭提供额外的支持。通过确保他们现在保持联系，客户可以尽量减少干扰，安排顺利更换仪表，并继续享受他们目前从RTS获得的好处。”

国家能源行动发展和伙伴关系主任Danni Barnes说：“无线电遥控（RTS）仪表经常与老化的电加热系统一起使用，这在燃料严重匮乏的地区更为常见。断电可能会加剧已经在苦苦挣扎的家庭的成本，并导致家庭失去对供暖和热水的控制。

“在最糟糕的情况下，有些人可能根本无法使用暖气或热水。对于任何拥有RTS仪表的人来说，紧急联系他们的供应商以更改仪表是至关重要的。同样重要的是支持我们社区中可能缺乏自信的人自己做这件事。”