劳埃德银行将2500英镑的限额降至75英镑后，顾客怒不可遏

劳埃德银行的一位客户发现自己的信用额度被大幅削减至75英镑，这让他非常愤怒。这名客户通过社交媒体联系了银行，表达了自己的不满。

他们说，自2024年3月以来，他们一直是白金卡的客户，之前有2500英镑的限额。他们愤怒地说：“用过，总是按时付款。今天，你把我的限额降到了75英镑。我的Experian成绩很好，你却不给我一个理由。”

劳埃德银行回应说，它每月审查客户账户。该集团解释说：“作为审查的一部分，我们会考虑你信用卡账户上的许多因素，包括支出、支付、账户历史、你在劳埃德银行集团持有的其他产品，以及信用参考机构分享的你的外部信用档案。”

他们指示客户使用该应用程序与银行联系。这位客户接着说，他们在应用程序上收到的最后一条来自劳埃德银行的信息是在2023年10月，并哀叹该银行“没有给我发关于我的信用额度下降的信息”。

银行通知客户，他们将写信给客户说明此事。劳埃德银行表示：“如果今天降低限额，通常会有一封信跟进。

“如果你注册了无纸化通信，你应该会在未来几天内在你的电子收件箱中看到这一点。”你可以在你的信用卡对账单上找到你的信用额度，无论是在你的数字版本还是打印版本上。

劳埃德银行（Lloyds Bank）已就一封重要信件发出警告（图片:谷歌)

客户还可以在网上银行或手机银行应用程序上查看他们不同信用卡的信用额度。关于为什么你的信用额度可能会减少，劳埃德银行网站解释说：“你的信用额度可能会因为一系列原因而减少，比如你的供应商提供的产品或服务的变化，或者法律或法规的变化。

“一些银行会降低你的信用额度，甚至限制你使用信用卡的能力，如果他们有理由相信你无法偿还债务的风险会大大增加。”您可以要求增加信用额度，但您需要提供至少六个月的帐户付款记录。

还有一个进一步的资格检查，所以不能保证你会被批准。在正常情况下，您可以随时要求降低信用额度。